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Oficinas mais qualificadas para as concessionárias

Pelotas está entre as sete cidades do Estado a receber o treinamento itinerante a partir de segunda

12 de Setembro de 2019 - 11h02 Corrigir A + A -

Por: Maria da Graça Marques
graca@diariopopular.com.br 

Serviços. Treinamento objetiva fidelizar a marca através do atendimento de pós-vendas. (Foto: Divulgação - DP)

Serviços. Treinamento objetiva fidelizar a marca através do atendimento de pós-vendas. (Foto: Divulgação - DP)

A promoção é da Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrav) com o Sindicato dos Concessionários e Distribuidores de Veículos (Sincodiv) gaúcho e alcançará associados de sete cidades do Estado - entre elas, Pelotas, na segunda-feira, de acordo com calendário divulgado pelas entidades. A justicativa para o treinamento itinerante Ganhando Mais com a Oficina vem da necessidade de gerar mais retorno com negócios dentro das próprias concessionárias.

O pós-venda é tão fundamental quanto o atendimento no showroom para que uma venda se concretize, alertam os promotores. O setor tem grande influência na sustentação financeira da concessionária, além, é claro, da relevância na fidelização do cliente, na construção da imagem da marca e nos índices de recompra. O treinamento será ministrado pelo administrador Osmar Hidalgo, com formação em gestão na Alemanha e nos Estados Unidos.

Um pouco mais
►Produtividade, gestão de tempo, aproveitamento, cálculos financeiros e melhores práticas estão incluídos no treinamento.

►Gratuito para associados das duas entidades, será realizado no Hotel Manta, das 8h30min ao meio-dia.

►Mais informações e reserva de participação pelo telefone (51) 3337-0959.


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